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Ferien

Frühlingsferien:


Herbstferien:


Weihnachtsferien:
Freitag, 22. Dezember 2023 bis Sonntag, 7. Januar 2024 (Betriebsferien)
 

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Dienstleistungen

• Baden
• Föhnen
• Scheren
• Schneiden
• Trimmen
• Kämmen
• Krallen schneiden​
• Ohren zupfen
• Ohren reinigen
• Kontrolle der Analdrüse
• Gratis Kennenlernen
• Gratis Korrekturen innerhalb von 7 Tagen
• Zahnhygiene (ist nicht bei der Rundumpflege dabei!)

Verkauf

• Verkauf von professionellen Pflegeprodukten vor allem Jean Peau Shampoos und Sprays
• Verkauf von Snacks aus hochwertiger Herstellung
• Von Kunden für Kunden Geschenkgutscheine für jeden Anlass
• Von Kunden für Hunde Red Dingo Halsbandschmuck

Preise

Unsere Preise setzen sich wie folgt zusammen:

Ganzheitlicher Service inkl. Krallen schneiden und Ohren-kontrolle: Baden, Schneiden, Scheren, Trimmen, Unterwolle entfernen
CHF 84.00/ Std.
 
Kleiner Service: Vor den Augen schneiden, Popöchen freischneiden, Haare unter den Pfoten scheren, Krallen schneiden und Ohrenkontrolle bei nicht Stammkunden: CHF 42.00
 
Minimal Service:
Krallen scheiden CHF 20.00
Ohrenreinigung CHF 15.00
Analdrüse leeren CHF 25.00
 
Katzen:
Kämmen: CHF 40.00 / 15 Minuten
Teilscheren: CHF 80.00
Ganzes Tier Scheren oder von Hand effilieren: ab CHF 100.00
 
Zusätzliche Kosten:
Das Urinieren dazu zählt auch das Markieren und Kotabsetzen während und nach der Behandlung (dies gilt nur für Tiere, die offensichtlich nicht versäubert wurden und unkastrierte Rüden, die markieren ) CHF 20
Filzzuschlag ab CHF 21 zzg. Der regulären Zeit. Wir dürfen jeder Zeit eine Behandlung abbrechen oder verweigern, wenn das Tier sich nicht kooperativ verhält oder wir aufgrund von einer erhöhten Verletzungsgefahr kein Risiko eingehen können (Schnittwunden aufgrund starker Verfilzungen).
 
Treuepunke:
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Treuepunkte oder Rabatte geben, diese Art verfälscht unsere Arbeitsqualität.


Bei Kunden die alle 2-6 Wochen zu uns kommen berechnen wir
CHF 78.00/Std                                

Bei der regelmässigen Katzenpflege innert 2-6 Wochen berechnen wir:
Kämmen: CHF 30.00
Teilscheren: CHF 60.00
Ganzes Tier scheren oder von Hand effilieren: CHF ab 90.00



Wir bitten Sie Ihren Termin spätestens 24h vor Antritt abzusagen, bei nicht Einhaltung dieser Frist wird Ihnen 80% der geplanten Zeit in Rechnung gestellt.
Sind Sie schon Kunde bei uns sind stellen wir 80% des Gesamtbetrags in Rechnung.

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Lisa Werner

2011     Erfolgreicher Abschluss als Tierpflegerin in der Fachrichtung Heimtierpflege.

2012     Diplomübergabe zur bestandenen Abschlussprüfung zur Hundecoiffeuse.

2012-2015     Arbeit in diversen Salons, um neue Erfahrungen zu sammeln.

01.05.2015     Übernahme des Hundesalon Gino in Neuenhof.

23.04.2016     Wurde aus dem Hundesalon Gino, der neu umbenannte Hundesalon Lucky, den ich nach meinen Wünschen und Vorstellungen einrichtete.

Ausbildung

Während meiner Ausbildung konnte ich folgende Rassen intensiv in anderen Salons und bei Züchtern erlernen: Bichon Frisé, Border Terrier, Cairn Terrier,  Airedale-, Fox- und Welsh-Terrier.

Zu meinen Prüfungshunden gehörten: Pudel, Cairn Terrier, Border Terrier, Jack Russel Terrier,  Airdale Terrier und Bichon Frise.

Weiterbildungen

Weiterbildungen sind für mich immer noch enorm wichtig, gerade wegen der Rassenvielfalt.
Wenn Sie einen Hund besitzen, dessen Rasse eher selten ist, so bin ich jeder Zeit bereit, mich mit Ihrem/r Züchter/In in Verbindung zu setzen, um einen Termin bei ihr/ihm zu vereinbaren um die gewünschte Rasse zu intensivieren.

Obligatorische Kurse in Tierpflege absolviere ich regelmässig.
Dies öffnet mir in Zukunft die Pforten, was eine allfällige Lehrlingsausbildung betrifft.

Yvette Zuberbühler

Mein Name ist Yvette Zuberbühler und arbeite seit Mai 2022 im Hundesalon Lucky. Hier unterstütze ich Frau Lisa Werner bei der Administratorin im Teilzeitpensum. Mit Freude und Motivation vereinbare ich telefonisch und persönlich die Termine. Ursprünglich komme ich aus der Verwaltungsbranche.

Manuela Käser

Mein Name ist Manuela Käser, ich bin Tierpflegerin EFZ mit fachinternem Zusatzdiplom zur Hundecoiffeuse des SVBT. Seit Mai 2023 arbeite ich als Teilzeitangestelle im Hundesalon Lucky. Hier frisiere ich mit viel Freude und Motivation Hunde und Katzen den Kundenwünschen oder dem Rassenstandart entsprechend.

Ausbildung und Werdegang

2008 Schloss ich erfolgreich die Lehre zur Tierpflegerin mit Zusatzdiplom zur Hundecoiffeuse SVBT (schweiz.Verband Berufstierpflege) ab.
2008-2014 War ich in div. Hundesalons tätig, sammelte Erfahrungen und erweiterte mein Spektrum zur Fellpflege.
2015- Mai 2023 Arbeitete ich bei Meiko Heimtierbedarf und vergrösserte mein Wissen über die Tiernahrung.
Seit Mai 2023 Bin ich als Hundecoiffeuse mit Teilzeitpensum im Hundesalon Lucky tätig.

Weiterbildung

2012 Absolvierte ich den Berufsbildnerkurs.
Ich besuche stetig Seminare und Weiterbildungskurse um mich auf dem Laufenden zuhalten.

Offene Stellen

Wir suchen dich!
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine Tierpflegerin EFZ mit Zusatzdiplom zur Hundecoiffeuse des SVBT in einem Arbeitspensum von 40-80%.

Du bringst mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Motivation und Freunde an der Arbeit mit Tier und Mensch
- Freunde an grossen und kleinen Hunden
-Erfahrung der Katzenpflege von Vorteil
-Selbstständiges Arbeiten
-Teamfähigkeit und das Arbeiten im Team
-Ein Flair für Ordnung und Sauberkeit
-Gute Deutschkenntisse in Wort und Schrift, Fremdsprachen wie englisch oder italienisch von Vorteil
-Kenntis zur Führung von Karteikarten und Terminvergabe vor Ort und am Telefon
-Persönliches Werkzeug (Scheren)

Wir bieten dir:
-Langfristiges Arbeitsverhältnis
-Arbeiten in einem dynamischen Team
- Moderne Infrastruktur in hellen Räumlichkeiten
- Zeitgemässes Salär
-Genügend Feienzeit
-Werkzeuge (alles ausser Scheren)
-Möglichkeiten zur Weiterbildung (Kurse, Seminare)

Bist du interessiert ein Teil unsere Teams zu sein?
Sende uns dein vollständiges Dossier per Post oder E-mail an:
Hundesalon Lucky
Lisa Werner
Seestrasse 14a
5432 Neuenhof
079 814 17 19
info@hundesalon-lucky.ch

Bei Fragen stehen wir dir telefonisch von Mo-Fr zur Verfügung.
 

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Datenschutzerklärung

Betreiber

Die Website hundesalon-lucky.ch wird betrieben durch:

Hundesalon Lucky
Lisa Werner
Seestrasse 14a
5432 Neuenhof

info@hundesalon-lucky.ch

 

Personendaten, die wir erheben und verarbeiten, um unsere Website zur Verfügung zu stellen

Sie können unsere Website besuchen und sich über unsere Angebote informieren, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Bei Ihrem Besuch unserer Website erheben wir hingegen technische Daten. Diese sind notwendig, um unsere Website zur Verfügung zu stellen.
Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver protokolliert und speichert der Server, auf dem wir unsere Website bereitstellen, automatisch gewisse technische Daten. Zu diesen Daten gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung, die Website, von der aus Sie uns besuchen und die Art des Browsers, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen. Soweit wir dabei Personendaten verarbeiten, tun wir dies basierend auf unserem Interesse, die Website zur Verfügung zu stellen, Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten und die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten.
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Wenn Sie die Kontakt- oder Bestellformulare auf unserer Website verwenden oder sich per E-Mail oder telefonisch über unsere Angebote erkundigen, erheben wir Ihre Kontaktdaten und andere vertragsrelevante Personendaten. Wir erheben und verarbeiten diese Personendaten für die Zwecke der Leistungserbringung und der Information über unsere Angebote.
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Indem Sie die Einstellungen Ihres Webbrowsers entsprechend anpassen oder ein Opt-Out-Cookie setzen, können Sie verhindern, dass der jeweilige Dienst Cookies auf Ihrem Gerät speichert und Daten erhebt. Ausserdem können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen der Website eingeschränkt oder nicht verfügbar sein können (z.B. Shop-Funktionen), wenn Sie das Speichern von Cookies deaktivieren.


Wie wir Ihre Personendaten verarbeiten und schützen; wie lange wir sie aufbewahren

Wir erheben und verarbeiten Ihre Personendaten vertrauensvoll, verantwortungsbewusst, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und in Übereinstimmung mit anwendbaren Datenschutzgesetzen. Wir speichern Ihre Personendaten nur so lange und in dem Umfang als dies zu den beschriebenen Zwecken oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
Wir erheben und verarbeiten Personendaten nur für die Zwecke, für die Sie uns die Personendaten zur Verfügung stellen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben oder gemäss anwendbaren Gesetzen.
Für unsere Verarbeitungen von Personendaten gelten in den meisten Fällen die Bestimmungen des Schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Verordnung (VDSG). Der dadurch gewährte Schutzstandard ist mit demjenigen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) vergleichbar. Für einige gelegentlich anfallende Verarbeitungen können die Bestimmungen der DSGVO sowie die Bestimmungen anderer gegebenenfalls anwendbarer Datenschutzgesetze, auch direkt gelten. Für diese Fälle weisen wir in dieser Datenschutzerklärung auf die Rechtsgrundlagen (Vertragserfüllung oder überwiegendes berechtigtes Interesse) hin, auf der wir Personendaten verarbeiten.
Im Interesse der Vertraulichkeit, Integrität und vertragsgemässen Verfügbarkeit der Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Wir implementieren entsprechend unserer Risikobeurteilung insbesondere Zugangskontrollen, Zugriffskontrollen sowie Verfahren zur regelmässigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der Massnahmen.
Wir speichern die Personendaten nur in dem Umfang und so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die die Personendaten erhoben wurden, erforderlich ist, wir an der Aufbewahrung ein berechtigtes Interesse haben oder dazu gesetzlich verpflichtet sind.


An wen wir Ihre Personendaten weitergeben

Ihre Personendaten geben wir nicht an Dritte weiter.


Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten

Sie haben unter dem DSG und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen (einschliesslich, wo anwendbar, der DSGVO) Rechte in Bezug auf Personendaten, die wir über Sie erheben und verarbeiten.
Sie haben das Recht, Auskunft zu den von uns über Sie verarbeiteten Personendaten zu erhalten. Sie haben ein Recht auf Berichtigung Ihrer Personendaten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung. Zudem haben Sie ein Recht auf Löschung Ihrer Personendaten und ein Recht, Verarbeitungen von Personendaten zu widersprechen. 
Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte Ausnahmen gelten. Insbesondere müssen wir Ihre Personendaten gegebenenfalls weiterverarbeiten und speichern, um einen Auftrag von Ihnen zu erfüllen, eigene schutzwürdige Interessen wie etwa die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu wahren, oder aber um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten. Soweit rechtlich zulässig, können wir daher Ihre datenschutzbezogenen Begehren, z.B. Auskunfts- und Löschungsbegehren, auch ablehnen oder diesen nur eingeschränkt entsprechen. Sie haben aber das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.


Wie Sie uns kontaktieren können
 

Wie wir diese Datenschutzerklärung ändern können

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
Datenschutzerklärung, September 2023

 

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gültigkeit
1.1 Die AGBs treten in Kraft, sobald Sie mit uns einen Pflegetermin vereinbart haben.

1.2 Die Übergabe der Hunde erfolgt  an der Leine. Katzen und Nager sollten sich aus Sichereitsgründen in einer Transportbox befinden.

1.2 Lassen Sie Ihren Hund bitte professionell von uns Baden. Iht Hund sieht gesünder aus und es vereinfacht uns die Arbeit.Haben Sie ein Shampoo von Ihrem Tierarzt erhalten, können Sie es gerne mitbringen.

1.3 Bei der Katzen- und Nagerpflege sind wir aus Sicherheitsgründen auf Ihre Hilfe angewiesen.

1.4 Melden Sie sich frühzeitig bei uns und vereinbaren Sie einen Folgetermin um lange Wartezeiten zu vermeiden.

2. Datenschutz
2.1 Zur Vervollständigung unserer Karteikarten benötigen wir Ihre Angaben. Die Datenschutzverordnung können Sie unserer Website entnehmen.

2.2 Wir benachrichtigen Sie per SMS über Ihre Termine.

3. Bezahlung
3.1 Die Bezahlung erfolgt nach der Behandlung. Es können zusätzliche Kosten entstehen z.B.bei verfilztem Fell. Weitere Informatioen entnehmen Sie bitte der Preisliste.

3.2 Der zu zahlende Betrag wird in Bar, per EC-Karten oder Twint nach der Pflege beglichen.

3.3 Einzahlungsscheine werden nur an kreditwürdige Kunden ausgegeben und müssen innerhalb von 14 Tagen belglichen werden. Falls nicht anders vereinbart.

3.4 Wenn Sie Ihren Betrag nach der vereinbarten Frist nicht beglichen haben, so sind wir nicht verpflichtet, Sie erneut zu bedienen.

3.5 Wir behalten uns vor Vorauszahlungen zu verlangen.

3.6 Die Bezahlung gilt als vollendet, wenn der Betrag bei uns eingegangen ist.

4. Nicht Einhaltung der Termine
4.1 Wir bitten Sie Ihren Termin spätestens 24h vor Antritt abzusagen, bei nicht Einhaltung dieser Frist wird Ihnen 80% der geplanten Zeit in Rechnung gestellt.

4.2 Falls Sie schon Kunde bei uns sind stellen wir 80% des Gesamtbetrags in Rechnung.

4.3 Bei Versäumnis des Temins, sind wir nicht verpflichtet Ihnen einen Ersatztermin anzubieten.

5. Zu spätes Erscheinen
5.1 Erscheinen Sie zu spät zu Ihrem vereinbaren Termin wird die gesamte Zeit berechnet und der Termin kann aufrgrund des nachfolgenden Termins gekürzt oder abbgebrochen werden.

5.2 Wird Ihr Tier mehr als 30 Minunten nach der vereinbarten Zeit nicht abgeholt, werden Ihnen 30.00 CHF pro Stunde verrechnet (exkl. Gassi gehen).

5.3 Vereinbaren Sie mit uns, dass Ihr Tier länger bleibt, als der Pflegetermin dauert, so berechnen wir ab der 3. Aufenthaltsstunde 25 CHF (inkl. Gassi gehen)

6. Reinigung
6.1 Bei Unsauberkeit Ihres Hundes bei einem nicht ausgeführten Spaziergang oder Markieren im Salon, wird Ihnen zusätzlich eine Reinigungsgebühr von 20 CHF verrechnet. Ausnahmen sind ältere Hunde, die Ihren Schliessmuskel nicht mehr unter Kontrolle haben und Welpen, die noch keine Kontrolle darüber haben.

6.2 Bei einem Flohbefall informieren Sie uns rechtzeitig, dass wir die möglichen Massnahmen schon frühzeitig vornehmen können. Die Zeit der Reinigung wird der Pflegezeit integriert und dementsprechend verrrechnet.

7. Haftung
7.1 Korrekturen werden innert 5 Werktagen (Mo-Fr) nach der Behandlung kostenlos vorgenommen.

7.2 Wir haften nicht durch unverschuldete Unglücksfälle wie Verletzungen, Infektionskrankheiten, überfahren werden, plötzlicher Tod durch hohes Alter o.ä. und Entlaufen etc. und können dadurch auch nicht belangt werden.

7.3 Wir verwenden ausschliesslich Produkte die auf den PH-Wert von den zu pflegenden Tieren abgestimmt sind und haften nicht bei einer Reaktion oder Empfindlichkeit des Tieres.

7.4 Für Ihre persönlichen Gegenstände (Brille, Taschen, Handy, Jacke, Schirm etc.), die vergessen oder nass wurden, wird keine Haftung von uns übernommen.

7.5 Zeigt Ihr Tier sich unkooperativ uns gegenüber oder ist das Tier in einem miserablen Fell- und oder Gesundheitszustand, so können wir jeder Zeit eine Behandlung abbrechen oder verweigern.

8. Allgemeines
8.1 Bei Allgemeinen Problemen, Fragen, Informationen etc. kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per SMS und nicht auf dem Weg von Social Media und Whatsapp, diese Informationen erreichen uns nicht.

8.2 Erhalten Sie an Werktagen (Mo-Fr) und innert 24h keine Antwort von uns, so hat uns Ihre Anfrage nicht erreicht. Versuchen Sie es erneut oder telefonisch.

8.2 Wir behalten uns das Recht vor, Terminanfragen abzulehnen.

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