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Ferien

Frühlingsferien:


Herbstferien:
Freitag, 15.September 2023 bis Sonntag 1.10.2023 (Frau Käser ist im Teilzeitpensum vor Ort)

Weihnachtsferien:
Freitag, 22. Dezember 2023 bis Sonntag, 7. Januar 2024 (Betriebsferien)
 

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Dienstleistungen

• Baden
• Föhnen
• Scheren
• Schneiden
• Trimmen
• Kämmen
• Krallen schneiden​
• Ohren zupfen
• Ohren reinigen
• Kontrolle der Analdrüse
• Gratis Kennenlernen
• Gratis Korrekturen innerhalb von 7 Tagen
• Zahnhygiene (ist nicht bei der Rundumpflege dabei!)

Verkauf

• Verkauf von professionellen Pflegeprodukten vor allem Jean Peau Shampoos und Sprays
• Verkauf von Snacks aus hochwertiger Herstellung
• Von Kunden für Kunden Geschenkgutscheine für jeden Anlass
• Von Kunden für Hunde Red Dingo Halsbandschmuck

Preise

Unsere Preise setzen sich wie folgt zusammen:

Ganzheitlicher Service inkl. Krallen schneiden und Ohren-kontrolle: Baden, Schneiden, Scheren, Trimmen, Unterwolle entfernen
CHF 84.00/ Std.
 
Kleiner Service: Vor den Augen schneiden, Popöchen freischneiden, Haare unter den Pfoten scheren, Krallen schneiden und Ohrenkontrolle bei nicht Stammkunden: CHF 42.00
 
Minimal Service:
Krallen scheiden CHF 20.00
Ohrenreinigung CHF 15.00
Analdrüse leeren CHF 25.00
 
Katzen:
Kämmen: CHF 40.00 / 15 Minuten
Teilscheren: CHF 80.00
Ganzes Tier Scheren oder von Hand effilieren: ab CHF 100.00
 
Zusätzliche Kosten:
Das Urinieren dazu zählt auch das Markieren und Kotabsetzen während und nach der Behandlung (dies gilt nur für Tiere, die offensichtlich nicht versäubert wurden und unkastrierte Rüden, die alles markieren müssen) CHF 20
Filzzuschlag ab CHF 21 zzg. Der regulären Zeit. Wir dürfen jeder Zeit eine Behandlung abbrechen oder verweigern, wenn das Tier sich nicht kooperativ verhält oder wir aufgrund von einer erhöhten Verletzungsgefahr kein Risiko eingehen können (Schnittwunden aufgrund starker Verfilzungen).
 
Treuepunke:
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Treuepunkte oder Rabatte geben, diese Art verfälscht unsere Arbeitsqualität.


Bei Kunden die alle 2-6 Wochen zu uns kommen berechnen wir
CHF 78.00/Std                                

Bei der regelmässigen Katzenpflege innert 2-6 Wochen berechnen wir:
Kämmen: CHF 30.00
Teilscheren: CHF 60.00
Ganzes Tier scheren oder von Hand effilieren: CHF ab 90.00


Falls Sie einen Termin nicht einhalten können, melden Sie sich bitte 24 Stunden voher bei uns ab.
Wird diese Frist nicht eingehalten, wird Ihnen 80% der reservierten Zeit in Rechnung gestellt.
 

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Lisa Werner

2011     Erfolgreicher Abschluss als Tierpflegerin in der Fachrichtung Heimtierpflege.

2012     Diplomübergabe zur bestandenen Abschlussprüfung zur Hundecoiffeuse

2012-2015     Arbeit in diversen Salons um neue Erfahrungen zu sammeln

01.05.2015     Übernahme des Hundesalon Gino in Neuenhof

23.04.2016     Wurde aus dem Hundesalon Gino, der neu umbenannte Hundesalon Lucky, den ich nach meinen Wünschen und Vorstellungen einrichtete.

Ausbildung

Während meiner Ausbildung konnte ich folgende Rassen intensiv in anderen Salons und bei Züchtern erlernen: Bichon Frisé, Border Terrier, Cairn Terrier,  Airedale-, Fox- und Welsh-Terrier.

Zu meinen Prüfungshunden gehörten: Pudel, Cairn Terrier, Border Terrier, Jack Russel Terrier,  Airdale Terrier und Bichon Frise.

Weiterbildungen

Weiterbildungen sind für mich immer noch enorm wichtig, gerade wegen der Rassenvielfalt.
Wenn Sie einen Hund besitzen, dessen Rasse eher selten ist, so bin ich jeder Zeit bereit, mich mit Ihrem/r Züchter/In in Verbindung zu setzen, um einen Termin bei ihr/ihm zu vereinbaren um die gewünschte Rasse zu intensivieren.

Obligatorische Kurse in Tierpflege absolviere ich regelmässig.
Dies öffnet mir in Zukunft die Pforten, was eine allfällige Lehrlingsausbildung betrifft.

Yvette Zuberbühler

Mein Name ist Yvette Zuberbühler und arbeite seit Mai 2022 im Hundesalon Lucky. Hier unterstütze ich Frau Lisa Werner bei der Administratorin im Teilzeitpensum. Mit Freude und Motivation vereinbare ich telefonisch und persönlich die Termine. Ursprünglich komme ich aus der Verwaltungsbranche.

Manuela Käser

Mein Name ist Manuela Käser, ich bin Tierpflegerin EFZ mit fachinternem Zusatzdiplom zur Hundecoiffeuse des SVBT. Seit Mai 2023 arbeite ich als Teilzeitangestelle im Hundesalon Lucky. Hier frisiere ich mit viel Freude und Motivation Hunde und Katzen den Kundenwünschen oder dem Rassenstandart entsprechend.

Ausbildung und Werdegang

2008 Schloss ich erfolgreich die Lehre zur Tierpflegerin mit Zusatzdiplom zur Hundecoiffeuse SVBT (schweiz.Verband Berufstierpflege) ab.
2008-2014 War ich in div. Hundesalons tätig, sammelte Erfahrungen und erweiterte mein Spektrum zur Fellpflege.
2015- Mai 2023 Arbeitete ich bei Meiko Heimtierbedarf und vergrösserte mein Wissen über die Tiernahrung.
Seit Mai 2023 Bin ich als Hundecoiffeuse mit Teilzeitpensum im Hundesalon Lucky tätig.

Weiterbildung

2012 Absolvierte ich den Berufsbildnerkurs.
Ich besuche stetig Seminare und Weiterbildungskurse um mich auf dem Laufenden zuhalten.

Offene Stellen

Wir suchen dich!
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine Tierpflegerin EFZ mit Zusatzdiplom zur Hundecoiffeuse des SVBT in einem Arbeitspensum von 40-80%.

Du bringst mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Motivation und Freunde an der Arbeit mit Tier und Mensch
- Freunde an grossen und kleinen Hunden
-Erfahrung der Katzenpflege von Vorteil
-Selbstständiges Arbeiten
-Teamfähigkeit und das Arbeiten im Team
-Ein Flair für Ordnung und Sauberkeit
-Gute Deutschkenntisse in Wort und Schrift, Fremdsprachen wie englisch oder italienisch von Vorteil
-Kenntis zur Führung von Karteikarten und Terminvergabe vor Ort und am Telefon
-Persönliches Werkzeug (Scheren)

Wir bieten dir:
-Langfristiges Arbeitsverhältnis
-Arbeiten in einem dynamischen Team
- Moderne Infrastruktur in hellen Räumlichkeiten
- Zeitgemässes Salär
-Genügend Feienzeit
-Werkzeuge (alles ausser Scheren)
-Möglichkeiten zur Weiterbildung (Kurse, Seminare)

Bist du interessiert ein Teil unsere Teams zu sein?
Sende uns dein vollständiges Dossier per Post oder E-mail an:
Hundesalon Lucky
Lisa Werner
Seestrasse 14a
5432 Neuenhof
079 814 17 19
info@hundesalon-lucky.ch

Bei Fragen stehen wir dir telefonisch von Mo-Fr zur Verfügung.
 

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Datenschutzerklärung

Betreiber

Die Website hundesalon-lucky.ch wird betrieben durch:

Hundesalon Lucky
Lisa Werner
Seestrasse 14a
5432 Neuenhof

info@hundesalon-lucky.ch

 

Personendaten, die wir erheben und verarbeiten, um unsere Website zur Verfügung zu stellen

Sie können unsere Website besuchen und sich über unsere Angebote informieren, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Bei Ihrem Besuch unserer Website erheben wir hingegen technische Daten. Diese sind notwendig, um unsere Website zur Verfügung zu stellen.
Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver protokolliert und speichert der Server, auf dem wir unsere Website bereitstellen, automatisch gewisse technische Daten. Zu diesen Daten gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung, die Website, von der aus Sie uns besuchen und die Art des Browsers, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen. Soweit wir dabei Personendaten verarbeiten, tun wir dies basierend auf unserem Interesse, die Website zur Verfügung zu stellen, Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten und die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten.
Wir verwenden auf unserer Website Schriftarten von Google (Google Fonts). Um die Schriftarten von Google Fonts in die Website einzubinden, stellt Ihr Browser eine Verbindung zum Server von Google LL.C. ("Google") in Kalifornien her. Dabei wird die IP-Adresse Ihres Geräts an Google übermittelt. Google protokolliert Aufzeichnungen der Schriftdateiabfragen und schützt diese Daten vor unberechtigten Zugriffen. Google analysiert aggregierte Daten zur Optimierung von Google Fonts und um zu erkennen, welche Websites Google Fonts benutzen. Mehr Informationen zu Google Fonts finden Sie hier: https://fonts.google.com. Informationen zum Umgang von Google mit Personendaten finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Anbieterin von Google Fonts und verantwortlich für die Verarbeitung von Personendaten in diesem Zusammenhang ist für Nutzer in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum die Google Ireland Limited ("Google Irland").


Personendaten, die wir zur Leistungserbringung erheben und verarbeiten

Wenn Sie die Kontakt- oder Bestellformulare auf unserer Website verwenden oder sich per E-Mail oder telefonisch über unsere Angebote erkundigen, erheben wir Ihre Kontaktdaten und andere vertragsrelevante Personendaten. Wir erheben und verarbeiten diese Personendaten für die Zwecke der Leistungserbringung und der Information über unsere Angebote.
Zur Beantwortung Ihrer Anfragen benötigen wir regelmässig Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse und Wohnort. Für die Lieferung/Erbringung und Verrechnung bestellter Produkte/Leistungen benötigen wir weitere Angaben betreffend Zahlungsmittel, Rechnungs- und Lieferadressat.

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Wir verwenden auf unserer Website Cookies, um Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten und Website-Funktionalitäten zu ermöglichen.
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Indem Sie die Einstellungen Ihres Webbrowsers entsprechend anpassen oder ein Opt-Out-Cookie setzen, können Sie verhindern, dass der jeweilige Dienst Cookies auf Ihrem Gerät speichert und Daten erhebt. Ausserdem können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen der Website eingeschränkt oder nicht verfügbar sein können (z.B. Shop-Funktionen), wenn Sie das Speichern von Cookies deaktivieren.


Wie wir Ihre Personendaten verarbeiten und schützen; wie lange wir sie aufbewahren

Wir erheben und verarbeiten Ihre Personendaten vertrauensvoll, verantwortungsbewusst, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und in Übereinstimmung mit anwendbaren Datenschutzgesetzen. Wir speichern Ihre Personendaten nur so lange und in dem Umfang als dies zu den beschriebenen Zwecken oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
Wir erheben und verarbeiten Personendaten nur für die Zwecke, für die Sie uns die Personendaten zur Verfügung stellen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben oder gemäss anwendbaren Gesetzen.
Für unsere Verarbeitungen von Personendaten gelten in den meisten Fällen die Bestimmungen des Schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Verordnung (VDSG). Der dadurch gewährte Schutzstandard ist mit demjenigen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) vergleichbar. Für einige gelegentlich anfallende Verarbeitungen können die Bestimmungen der DSGVO sowie die Bestimmungen anderer gegebenenfalls anwendbarer Datenschutzgesetze, auch direkt gelten. Für diese Fälle weisen wir in dieser Datenschutzerklärung auf die Rechtsgrundlagen (Vertragserfüllung oder überwiegendes berechtigtes Interesse) hin, auf der wir Personendaten verarbeiten.
Im Interesse der Vertraulichkeit, Integrität und vertragsgemässen Verfügbarkeit der Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Wir implementieren entsprechend unserer Risikobeurteilung insbesondere Zugangskontrollen, Zugriffskontrollen sowie Verfahren zur regelmässigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der Massnahmen.
Wir speichern die Personendaten nur in dem Umfang und so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die die Personendaten erhoben wurden, erforderlich ist, wir an der Aufbewahrung ein berechtigtes Interesse haben oder dazu gesetzlich verpflichtet sind.


An wen wir Ihre Personendaten weitergeben

Ihre Personendaten geben wir nicht an Dritte weiter.


Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten

Sie haben unter dem DSG und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen (einschliesslich, wo anwendbar, der DSGVO) Rechte in Bezug auf Personendaten, die wir über Sie erheben und verarbeiten.
Sie haben das Recht, Auskunft zu den von uns über Sie verarbeiteten Personendaten zu erhalten. Sie haben ein Recht auf Berichtigung Ihrer Personendaten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung. Zudem haben Sie ein Recht auf Löschung Ihrer Personendaten und ein Recht, Verarbeitungen von Personendaten zu widersprechen. 
Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte Ausnahmen gelten. Insbesondere müssen wir Ihre Personendaten gegebenenfalls weiterverarbeiten und speichern, um einen Auftrag von Ihnen zu erfüllen, eigene schutzwürdige Interessen wie etwa die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu wahren, oder aber um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten. Soweit rechtlich zulässig, können wir daher Ihre datenschutzbezogenen Begehren, z.B. Auskunfts- und Löschungsbegehren, auch ablehnen oder diesen nur eingeschränkt entsprechen. Sie haben aber das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.


Wie Sie uns kontaktieren können
 

Wie wir diese Datenschutzerklärung ändern können

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
Datenschutzerklärung, September 2023

 

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gültigkeit Die AGBs treten in Kraft, sobald Sie uns telefonisch kontaktiert und einen Pflegetermin für ein oder Ihr Tier mit uns vereinbart haben.

1.1.Die Übergabe der Hunde erfolgt am Besten und ganz einfach an der Leine. Katzen und Nager sollten sich aus Sichereitsgründen in einer Transportbox befinden.

1.2 Lassen Sie Ihren Hund bitte professionell von uns Baden, denn ein frisch gebadeter Hund sieht nicht nur wundschön, sondern auch total gesund aus. Das Fell lässt sich besser auskämmen und frisieren. Falls Sie ein Shampoo von Ihrem Tierarzt erhalten haben, dürfen Sie es gerne mitbringen.

1.3 Bei der Katzen- und Nagerpflege sind wir aus Sicherheitsgründen auf Ihre Hilfe angewiesen.

1.4 Damit es nicht zu langen Wartezeiten kommt, vereinbaren die meisten bestehenden Kunden gleich nach der Pflege wieder einen Folgetermin. Zur Zeit beträgt die Wartezeit 6-12 Wochen. Bitte melden Sie sich frühzeitig für die Pflege Ihres Lieblings.

2. Datenschutz
2.1 Neukunden werden gebeten Ihre Daten bei uns zu hinterlegen, damit wir unsere Karteikarten ordnungsgemäss führen können. Die Daten werden nicht an dritte weitergeben.

2.2. Telefonnummer werden gespeichert. Sie werden von uns per SMS über Ihre Termine mit einer Terminbestätigung + Terminerinnerung informiert.

3. Bezahlung
3.1 Die Bezahlung erfolgt nach der Behandlung und basiert auf einen genannten oder aufgeführten Stundensatz und kann je nach Aufwand variieren.

3.2 Der zu zahlende Betrag kann Bar, EC-Karten oder mit Twint gleich nach der Pflege beglichen werden.

3.3 Einzahlungsscheine werden nur an glaubwürdige Kunden überreicht und müssen innerhalb von 14 Tagen belglichen werden. Falls nicht anders vereinbart.

3.4 Wenn Sie Ihren Betrag nach der vereinbarten Frist nicht beglichen haben, so sind wir nicht verpflichtet, Sie erneut zu bedienen.

3.5 Wir behalten uns vor Vorauszahlungen zu verlangen.

3.6 Die Bezahlung gilt als vollendet, wenn der Betrag bei uns eingegangen ist.

4. Nicht Einhaltung der Termine
4.1 Wir bitten Sie Ihren Termin spätestens 24h vor Antritt abzusagen, bei nicht Einhaltung dieser Frist wird Ihnen 80% der reservierten Zeit in Rechnung gestellt.

4.2 Falls Sie schon Kunde bei uns sind stellen wir 80% des Gesamtbetrags in Rechnung, es sei denn Sie besitzen unterdessen ein neues Tier, dann gilt die gleiche Regel wie bei 4.1.

4.3 Bei Versäumnis des Temins, sind wir nicht verpflichtet Ihnen einen Ersatztermin anzubieten.

5. Zu spätes Erscheinen
5.1 Wenn Sie Ihren Termin einhalten, jedoch zu spät in unserem Hundesalon Lucky eintreffen, so wird die volle Arbeitszeit inklusive Wartezeit verrechnet. Der Termin kann aufgrund des nachfolgenden Kunden gekürzt und abgebrochen werden.

5.2 Wird Ihr Tier ohne Absprache mit uns ab 30 Minuten zu spät abgeholt so werden wir Ihnen zusätzliche Gebühr von 30 CHF verrechnen. (exkl. Gassi gehen)

5.3 Vereinbaren Sie mit uns, dass Ihr Tier länger bleibt, als der Pflegetermin dauert, so berechnen wir ab der 3. Aufenthaltsstunde 25 CHF (inkl. Gassi gehen)

6. Reinigung
6.1 Bei Unsauberkeit Ihres Hundes durch einen mangelhaften Spaziergang oder Markieren im Salon wird Ihnen zusätzlich eine Reinigungsgebühr von 20 CHF verrechnet. Ausnahmen sind ältere Hunde, die Ihren Schliessmuskel nicht mehr unter Kontrolle haben und Welpen, die noch keine Kontrolle darüber haben.

6.2 Ein Flohbefall kann vorkommen und wir möchten gerne darüber informiert werden, so dass wir die möglichen Massnahmen schon frühzeitig vornehmen können. Die Zeit der Reinigung wird mit der Frisierzeit kombiniert und dementsprechend verrrechnet.

7. Haftung
7.1 Bei Beschwerden von Korrekturbedarf informieren Sie uns bitte bis zu 24h nach Beendigung der Pflege, innert 5 Werktagen nehmen wir kostenlose Korrekturen vor.

7.2 Wir haften nicht durch unverschuldete Unglücksfälle wie Verletzungen, Infektionskrankheiten, überfahren werden, plötzlicher Tod durch hohes Alter o.ä. und Entlaufen etc. und können dadurch auch nicht belangt werden.

7.3 Wir verwenden ausschliesslich Produkte die auf den PH-Wert von den zu pflegenden Tieren abgestimmt sind und haften nicht bei einer Reaktion oder Empfindlichkeit des Tieres.

7.4 Für Ihre persönlichen Gegenstände (Brille, Taschen, Handy, Jacke, Schirm etc.), die vergessen oder nass wurden, wird keine Haftung von uns übernommen.

7.5 Zeigt Ihr Tier sich unkooperativ uns gegenüber oder ist das Tier in einem miserablen Fell- und oder Gesundheitszustand, so können wir jeder Zeit eine Behandlung abbrechen oder verweigern.

8. Allgemeines
8.1 Bei Allgemeinen Problemen, Fragen, Informationen etc. kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder im schlimmsten Fall per SMS und nicht auf dem Weg von sozial Media und Co, da uns diese Informationen meist nicht erreichen und uns keinen Lösungsweg bietet.

8.2 Terminanfragen per SMS, falls wir innert 24h Stunden nicht antworten, hat uns Ihre Anfrage nicht erreicht oder Sie ist untergegangen, bitte melden Sie sich erneut oder versuchen Sie es telefonisch.

8.2 Gewisse Terminanfragen können durchaus von uns abgelehnt werden.

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